FAQ (häufig gestellte Fragen)

Fragen

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Bietet Höfner eine Betriebsbesichtigung der Höfner-Fertigung an?

Das würde wir gerne tun, aber bei uns wird noch richtig gearbeitet … wir haben keine 'Schauwerkstatt hinter Glas'. Bei bei uns fliegen die Späne, bei uns drehen sich Fräsmaschinen, und auf unseren Arbeitsplätzen liegen scharfe Schnitzer und Hobel. Deshalb ist es ein versicherungsrechtliches Problem, Betriebsbesichtigungen zu organisieren, da bei einem Gang durch unsere Fertigungsstätten eine Gefährdung durch unachtsame Besucher nie ausgeschlossen werden kann.

Die Höfner Control Panel (Regelplatte), wie sie zum Beispiel auf dem Violinbass zu finden ist: wie funktioniert die eigentlich ?
Die 2 Drehknöpfe: Volume 2 regelt die Lautstärke des Stegtonabnehmers. Volume 1 die des Halstonabnehmers.
Der Rhythm/Solo Schiebeschalter vermindert in der Rhythm-Stellung die Lautstärke und gleichzeitig in geringem Maße auch die Höhenanteile.
Fertigt Höfner auch Instrumente für die Kids und Jugentliche ?

Ja. Höfner arbeitet eng mit der EGTA (European Guitar Teachers Association) und der ESTA (European Strings Teachers Assiciation) zusammen, um perfekte Instrumente für jüngere Spieler zu entwickeln. Wir bieten sowohl Streichinstrumente als auch Gitarren in allen Größen an.

Gibt es bei Höfner für alte Instrumente noch Ersatzteile?

Ja, wir haben noch manche Ersatzteile für ältere Instrumente auf Lager. Darüber hinaus haben wir häufig nachgefragte Teile (z.b. Tonabnehmer) nachproduziert. und im übrigen passen viele Bestandteile, die wir in unseren neuen Modellen verwenden, auch für ältere Höfner-Gitarren.

Ich arbeite gerade an einer älteren Höfner-Gitarre. Woher bekomme ich einen Schaltplan der Elektronik?

Wir haben einige Schaltpläne hier unter 'Service'. Darüber hält auch Steve Russell einige auf seiner Website bereit.

Ich bin im Besitz eines älteren Höfner-Instruments. Wie kann ich sein Alter bestimmen?

Das ist nicht ganz so einfach, denn hierfür braucht es einiges an Expertenwissen, umd die verschiedenen Baureihen eindeutig identifizieren zu können. Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie weiterkommen:

Sie können in unserem 'Vintage Showroom' nachsehen
 
Sie können Steve Russell's Webseite besuchen
 
Sie können auf dem englischen Forum 'Hofner Hounds' nachfragen
 
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ältere Höfner Instrumente nicht datieren können. 
Ich habe bemerkt, dass die Metallteile meiner Gitarre angelaufen sind. Was kann ich dagegen tun?

Die meisten unserer Gitarren haben vernickelte Metallteile. Diese oberflächen unterliegen einer natürlichen Oxidation. Um diesen Prozess zu verlangsamen, sollten Sie Ihr Instrument in regelmäßigen Abständen gründlich reinigen und nach dem Spielen kurz abwischen, den Handschweiß ist die hauptsächlich verantwortlich für das Anlaufen der Metallteile!

Ich kann in den Artikel-Nummern einen Code erkennen. Was bedeutet er genau?
Die Nomenklatur der Artikelnummern hilft uns nicht nur, den Artikel eindeutig zu identifizieren, sondern auch unseren Händlern, Höfner-Artikel in ihrem Computersystem einfacher verwalten zu können. Hier einige Beispiele, was sich dahinter verbirgt:
 
Electrogitarren.
1. Beispiel - HNP-N-0
H = von Höfner hergestellt
NP = New President (Modell)
-N = Natur-Lackierung
-0 = das Instrument wird in einem Koffer geliefert
 
2. Beispiel - HCT-VTH-SB
HCT = Höfner Contemporary Serie
-VTH = Verythin
-SB = Sunburst-Lackierung
 
Klassische Gitarren.
Beispiel - HF15-L
H = von Höfner hergestellt
F = Fichten-Decke
15 = Modell
-L = Linkshand-ausführung
 
Streichinstrumente.
Beispiel - AS-160-C4/4-0
AS - Anton Stingl Serie by Höfner
160 = vollmassive Bauweise
-C = Cello
4/4 = 4/4-Größe
Kann Höfner mir sagen, was meine gebrauchte Höfner-Gitarre wert ist?

Nein, das machen wir aus grundsätzlichen Erwägungen nicht. Wir bauen und verkaufen neue Instrumente, aber wir sind im Vintage- oder Gebrauchtmarkt nicht tätig. Es wäre auch unseriös, wenn wir als Hersteller den Sammlerwert unserer eigenen Produkte beurteilen sollten. Den Preis für alte Höfner-Instrumente bestimmen ausschließlich die privaten Sammler. Alte Höfner-Instrumente werden bisweilen auch in ebay gehandelt. Darüber hinaus gibt es Foren, in denen man den Marktwert anfragen kann (siehe 'Links'). 

Stellt Höfner handgefertigte Gitarren und Streichinstrumente in Deutschland her ?

Ja. Wir produzieren einige Instrumente in reiner Handarbeit und stellen auch immer wieder limitierte Kleinserien in Handarbeit her. Mehr Informationen finden Sie im Abschnitt 'Warum Höfner' auf dieser Webseite sowie auf YouTube.

Verkauft Höfner direkt an Endverbraucher? Gibt es einen Verkauf ab Werk?

Leider nein. Alle Höfner-Produkte sind weltweit ausschließlich im Musik-Fachgeschäften erhältlich. Sollte ein Produkt einmal nicht beim Händler vorrätig sein, kann er es problemlos bei uns bestellen, auch gerne nur 'zur Ansicht'. Bitte nutzen sie unsere Händlersuche, um den nächstgelegenen Musikfachhändler zu finden.

Warum werden eigentlich unterschiedliche Hölzer im Instrumentenbau verwendet?

Jede Holzart hat eine eigene Toncharakteristik. Unter 'Warum Höfner' wird dieses Thema ausführlicher behandelt.

Welche berühmten Künstler spielen Höfner-Instrumente?

Sie finden berühmte Höfner-Künstler im 'Künstler'-Bereich auf dieser Webseite. Hier klicken, um dorthin zu kommen.

Werden Höfner-Instrumente auch in Asien gefertigt?

Ja, seit mehreren Jahren hat Höfner einen Standort in Peking. Diese Niederlassung gehört zu 100% Höfner (ist also kein Joint-Venture) und hat alle Lizenzen der chinesischen Behörden, inkl. der Exportlizenz. Als eine von ganz wenigen Firmen in ausländischem Besitz hat die Höfner-Niederlassung in Peking sogar Grade-A Zertifizierungen von den chinesischen Behörden verliehen bekommen. Höfner unternahm enorme Anstrengungen, die Niederlassung in Peking handwerklich und technisch auf das von Höfner angestrebte Qualitätsniveau zu bringen, was durch Investitionen in Vorrichtungen und Maschinen sowie dem ständigen Austausch von Personal zwischen China und Deutschland vorbildlich gelang. Heute werden bei Höfner in Peking Schüler-Instrumente gefertigt, während mittelpreisige und Meister-Instrumente nach wie vor in Hagenau gebaut werden.

Wie kann ein Schaden durch einen Instrumentenständer verursacht werden?

Die Kunststoff-Berührungsflächen vieler billiger Instrumentenständer enthalten Weichmacher, welche mit der Lackierung des Instrumentes reagieren und diese beschädigen können. Bitte verwenden Sie Qualitäts-Ständer (etwa die der Firma König & Meier), um dies zu vermeiden, denn ein solcher Schaden wäre von der Höfner-Garantie nicht abgedeckt.

Wie kann ich Garantieleistungen in Anspruch nehmen?

Zuerst einmal sollten Sie Ihr Instrument zu dem Höfner-Händler vor Ort bringen, bei dem Sie es gekauft haben. Sollten Sie Ihr Instrument woanders gekauft haben, steht es im Ermessen Ihres Händlers vor Ort, Ihnen weiterzuhelfen.

Wo kann ich einen Händler finden, der Höfner-Produke führt?

Hier klicken, um zur Händlersuche zu gelangen.


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